Qualité de l’accueil et des services, professionnalisme, valorisation des ressources locales ; figurent parmi les valeurs essentielles de la marque.

 

Les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme™ s’engagent à offrir :

– un accueil personnalisé,

– une information claire et précise,

– un personnel compétent et à l’écoute,

– un lieu confortable à la propreté irréprochable,

– des informations touristiques locales adaptées à la demande.

 

Par ailleurs, le Référentiel Qualité Offices de Tourisme de France® spécifie les critères à respecter par l’office de tourisme candidat à la marque QUALITE TOURISME™.

 

Le référentiel est classé en critères obligatoires ou facultatifs. Pour prétendre à la marque vous devez respecter 100% des critères obligatoires et au minimum 70% des critères facultatifs.

 

Le référentiel de base comporte 6 chapitres avec au total 104 critères obligatoires et 22 critères facultatifs.

A ce référentiel de base peuvent être ajoutés de 1 à 3 chapitres supplémentaires, en fonction des services proposés par l’Office de Tourisme dispose d’une boutique, d’un service de commercialisation et organise des événements.

 

 

Vous trouverez dans notre « espace téléchargement » :

– Le Référentiel Qualité Offices de Tourisme de France®

– L’Annexe 1 du Référentiel Qualité Offices de Tourisme de France®, Domaines d’information à gérer

– L’Annexe 2 du Référentiel Qualité Offices de Tourisme de France® Liste des documents applicables

– L’Annexe 3 du Référentiel Qualité Offices de Tourisme de France®  Précisions relatives à la mise en place de certains points du Référentiel

 

 

LE RÉSEAU DES OTSI SAVOYARD AU REGARD DE LA QUALITE

 

 

A ce jour 22 OT ont obtenu la marque Qualité Tourisme.

 

Arêches Beaufort, Les Arcs Bourg Saint Maurice, Brides les Bains Tourisme & Développement, Corbier Tourisme, Courchevel Tourisme, Office de Tourisme de la Grande Plagne, Haute Maurienne Vanoise, Les Ménuires, Méribel Tourisme, Peisey-Vallandry, Pralognan La Vanoise, La Rosière, Saint François Longchamp, Sainte Foy Tarentaise, Les Saisies, Villages Tourisme, La Tania, Tignes Développement, La Toussuire, Office de Tourisme de Valmorel et des Vallées d’Aigueblanche, Val Thorens, Valmeinier et Valloire.

 

Avec ces données, le département de la Savoie reste à ce jour un des leaders en France sur le nombre d’OT marqués.